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Sicher einkaufen
Gerne stellen wir uns vor
Wir sind ein Familienunternehmen mit insgesamt vier Mitarbeitern.
Unser Geschäft in der Innenstadt Landaus besteht seit 1993 und setzt seine Schwerpunkte saisonal unterschiedlich im Ofen- Grill- und Gartenmöbelbereich.
Auf insgesamt ca. 1000 Quadratmetern präsentieren wir unser Angebot. In allen Angebotsbereichen setzen wir auf hohe Qualität namhafter Hersteller.
Der Grundsatz, größten Wert auf die Qualität der Produkte zu legen, hat sich bewährt und ist Basis unseres Unternehmenserfolgs.
Seit 2009 bieten wir einen Teil unseres Programms in unserem Internetshop an. Mit Serviceaspekten, wie etablierte Bezahlmethoden, telefonischer und schriftlicher Support, einer benutzerfreundlichen Shopgestaltung, schneller und zuverlässiger Lieferung wird Ihr Einkauf in unserem Internetshop zum Online-Shopping-Erlebnis.
Ganz wichtig ist für uns der persönliche Kundenkontakt. Im Internethandel sonst nicht üblich, ist er von uns sogar ausdrücklich erwünscht ist.
Die persönliche Beratung steht bei uns ganz klar im Vordergrund, deshalb scheuen Sie sich nicht uns anzurufen. Unser gesammeltes Wissen, unsere mehr als 30-jährige Erfahrung steht Ihnen zur Verfügung.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 18 Uhr.
Wenn Sie telefonisch Hilfe benötigen, meldet sich nicht irgendeine Hotline, sondern Sie erhalten vom Firmeninhaber Reiner Vogelbacher oder seiner Ehefrau Susanne Arnold immer kompetente Antworten und schnelle Entscheidungen. Auch Ihre Emailanfragen beantworten wir gerne persönlich und unkompliziert.
Ein ganz wichtiger Aspekt ist für uns selbstverständlich auch die Reklamationsabwicklung. Gerade im Internet-Versand-Handel kann immer mal was passieren, entweder durch einen Transportschaden oder auch durch einen Produktionsfehler. Prompte Bearbeitung ist uns ein persönliches Anliegen. Und unsere Kunden haben uns gerade nach Reklamationen weiterempfohlen, wissend, dass sie bei uns auch in diesem Fall immer gut aufgehoben sind.
Die Kompetenz des Hauses Vogelbacher wird auch von Herstellerseite als ausgezeichneter Fachhandelspartner gewürdigt. Dies setzt ein hohes Maß an Renommee, Möglichkeiten und Fähigkeiten voraus.